Obchodní řád

I. Úvodní ustanovení
II. Objednávka a uzavření kupní smlouvy
III. Platební podmínky, expediční lhůty a přepravné
IV. Nedoručené zásilky
V. Reklamace
VI. Reklamační řád
VII. Závěrečná ustanovení

I. Úvodní ustanovení

· Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě PSKCYCLING.CZ , jehož provozovatelem je PSK VELO Hradec Králové. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a jeho zákazníků (kupujících).

II. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

· Veškeré objednávky podané prostřednictvím internetové prodejny PSKCYCLING.CZ jsou považovány za závazné. Odesláním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a reklamačním řádem, a že s nimi souhlasí.
· Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva skutečně vzniká v momentě převzetí objednaného zboží kupujícím.
· Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých registračním formulářem předepsaných údajů a náležitostí a odsouhlasení obsahu objednávky.
· Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v registračním formuláři.
· Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího - pod podmínkou zaplacení kupní ceny - jeho převzetím.
· Vyplněním registračního formuláře či odesláním závazné objednávky v rámci internetového obchodu PSKCYCLING.CZ kupující dává prodávajícímu souhlas se shromažďováním a archivováním osobních údajů o kupujícím a o jeho nákupech.

III. Platební podmínky, expediční lhůty a přepravné

· Není-li v popise objednaného výrobku uvedeno jinak, je veškeré zboží, které je na skladě, expedováno nejpozději třetí pracovní den po obdržení objednávky (při objednávce na dobírku).
· PSKCYCLING.CZ si vyhrazuje právo na prodloužení expediční lhůty v případě, že zboží není momentálně na skladě, nebo se vyskytnou jiné nepředvídatelné události. O případné delší expediční lhůtě bude zákazník neprodleně informován E-mailem, nebo telefonicky.
· Pokud část objednaného zboží buď není momentálně skladem , celou objednávku pozastavíme a zákazníka informujeme o přibližném možném termínu vyřízení celé objednávky. Zákazník nás na základě této informace může požádat o zaslání té části zboží, která je skladem , v rámci lhůty stanovené obchodními podmínkami a zbytku, jakmile bude k dispozici. V tomto případě však zákazník hradí poštovné za obě zásilky.
· Platební podmínky a popis jednotlivých druhů plateb je specifikován rovněž na stránce.

IV. Nedoručené zásilky

· Pokud se zásilka vrátí jako nedoručená bez našeho zavinění (pošta adresáta nenašla, nevyrozuměla o uložení zásilky, zákazník zásilku nedopatřením nebo úmyslně nepřevzal, ap.), odešleme zákazníkovi zprávu e-mailem s žádostí o informaci, jak dále s jeho objednávkou naložit. Odpověď na tuto výzvu očekáváme v termínu 7 dnů od odeslání zprávy.
· Jestliže nás zákazník požádá o opětovné odeslání zásilky, doúčtujeme k celkové ceně zásilky druhý manipulační poplatek a poštovné jako při prvním odeslání.
· Pokud zákazník na naši výzvu v navrženém termínu neodpoví, objednávku stornujeme . Zákazníka na storno objednávky upozorníme. V tomto případě bude další nákup zákazníka v PSKCYCLING.CZ možný pouze po zaplacení zboží předem (převodem nebo složenkou). Jestliže platba proběhne v pořádku, toto platební omezení pro další objednávky zrušíme.

V. Reklamace

· Případné reklamace budou vyřízeny v souladu s reklamačním řádem internetové prodejny
· PSKCYCLING.CZ a právním řádem platným v České republice.
· Reklamační řád internetové prodejny PSKCYCLING.CZ je nedílnou součástí těchto obchodních podmínek.

VI. Reklamační řád

· Kupující je povinen zboží dodané prodávajícím prohlédnout a zkontrolovat bez zbytečného odkladu. V případě zjištěných závad je kupující povinen prodávajícího o těchto závadách informovat E-mailem nejpozději do třech dnů od převzetí zboží.
· Vznikne-li na zboží dodaném internetovým obchodem reklamovatelná vada, musí kupující uplatnit reklamaci E-mailem.
· Oznámení o zjištěných závadách uplatňuje kupující na emailové adrese: david_kupka@centrum.cz
Oznámení o závadách musí obsahovat:
· jméno kupujícího
· adresu
· E-mail
· číslo objednávky
· podrobný popis závady
· popis, jak závada vznikla

· Do třech pracovních dnů po obdržení oznámení o závadách podle bodu 1 a 2 tohoto reklamačního řádu prodávající informuje kupujícího o následném postupu v závislosti na druhu zboží.Pro úspěšné vyřízení reklamace je nutné, aby kupující byl schopen předložit doklad o zaplacení zboží.
· V závislosti na druhu vad a za podmínek stanovených obecně závaznými právními předpisy, zejména pak zákonem č. 40/1964 Sb., občanským zákoníkem a zákonem č. 513/1991 Sb., obchodním zákoníkem, ve znění pozdějších změn a doplnění, má kupující možnost se domáhat zejména, aby vadné zboží bylo opraveno nebo vyměněno za zboží nové, popřípadě může od kupní smlouvy odstoupit a požadovat vrácení kupní ceny.
· Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu produktů, funkčních vlastností a škod z neodborného používání produktů, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi a chybnou manipulací. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka.
· Výměna nového zboží: Pokud si zákazník vybere zboží nesprávné velikosti, může požadovat jeho výměnu za jinou velikost, pokud bude tato velikost skladem.
· Úhrada poštovného při výměně zboží nebo reklamaci:
Zákazník rozhodne zboží vrátit nebo zaslat k výměně či uplatnění reklamace, hradí zákazník poštovné k nám. Poštovné s vyměněným zbožím (chyba prodávajícího) a zbožím po uplatnění reklamace hradí PSK VELO. Pokud zákazník obdržel nesprávné zboží a vrací jej k výměně, uhradí PSK VELO poštovné za tuto zásilku poškozenému zákazníkovi v hotovosti (s vyměněným zbožím), nebo formou slevy v dalším objednávce. Poštovné s vyměněným zbožím hradí PSK VELO.

VII. Závěrečná ustanovení

· Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetových stránkách prodávajícího v den odeslání elektronické objednávky kupujícím.
· Odesláním elektronické objednávky kupující bez výhrad akceptuje veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, jakož i v den odeslání objednávky platnou cenu objednaného zboží a (včetně poštovného) uvedenou na stránkách internetové prodejny PSKCYCLING.CZ, nebylo-li v konkrétním případě prokazatelně dohodnuto jinak. Odeslanou objednávkou (návrhem kupní smlouvy) je kupující neodvolatelně vázán.
· Účastníci se výslovně ve smyslu ust. § 262 odstavec 1 obchodního zákoníku dohodli, že není-li podmínkami výslovně stanoveno jinak, řídí se jejich práva a povinnosti obchodním zákoníkem, zejména jeho ust. § 409 a násl.